6月24日訊：近年來，南岳區(qū)人大以 “三員三表率” 主題活動為引領(lǐng)，將人大代表履職工作重心下移、力量下沉、服務(wù)下延，積極探索人大代表聯(lián)絡(luò)站進景區(qū)景點的新路徑，“南岳里” 人大代表聯(lián)絡(luò)站應(yīng)運而生，通過機制創(chuàng)新、數(shù)智賦能，打造 “代表 + 文旅” 服務(wù)新平臺。

“南岳里”人大代表聯(lián)絡(luò)站將四級人大代表嵌入全域旅游網(wǎng)格化服務(wù)體系，構(gòu)建“代表+網(wǎng)格+文旅”工作機制，通過“線上碼上找代表+線下網(wǎng)格化走訪”雙線聯(lián)動，收集游客及群眾意見建議，推動解決景區(qū)交通優(yōu)化、旅游設(shè)施安全、特色文化挖掘等問題，有效提升游客體驗與滿意度。

在數(shù)智賦能基層治理方面，該站充分運用 “數(shù)智人大” 平臺，創(chuàng)新推出 “代表碼”“聯(lián)絡(luò)站碼” 等線上工具，實現(xiàn)民意 “指尖傳遞”、問題 “實時響應(yīng)”。今年以來，通過掃碼提交的 “城區(qū)交通營運格局優(yōu)化”“景區(qū)違停整治” 等建議均在1個月內(nèi)高效辦結(jié)，展現(xiàn)出基層治理的 “南岳速度”。

代表站還深度融入全區(qū)文旅發(fā)展大局，圍繞 “文化 + 旅游” 主線，組織代表開展專題調(diào)研，推動《?關(guān)于整治南岳里周邊環(huán)境，提升旅游品質(zhì)》等 10 項建議落地見效，助力特色文旅產(chǎn)品走向全國。

今年 “五一” 期間，南岳里接待游客 24.1 萬人次，日均客流超 5 萬人次。面對歷史新高的游客接待量，南岳區(qū)人大常委會依托聯(lián)絡(luò)站建立 “文旅服務(wù)前哨”，組織駐站代表通過駐點接待、動態(tài)巡查等方式，現(xiàn)場協(xié)調(diào)解決停車場調(diào)度、旅游專線接駁等實際問題數(shù)十件，推動旅游投訴響應(yīng)時效提升60%。

（一審：彭俊 ；二審：曾科；三審：楊棟梁）