5月7日訊：“真的太感謝你們了，幫我撿回手機(jī)，太感動(dòng)了！”一名游客在拿到失而復(fù)得的手機(jī)后，十分感激的說(shuō)道。

5月7日上午10點(diǎn)，一名游客在南岳大廟景區(qū)放生池觀(guān)賞時(shí)不慎將手機(jī)掉入放生池內(nèi)，因手機(jī)跌落的位置較深，失主經(jīng)過(guò)多次嘗試徒手都無(wú)法撿回，情急之下向景區(qū)工作人員尋求幫助。南岳大廟管理所接到游客的求助后，立即行動(dòng)，在查看現(xiàn)場(chǎng)情況后，找來(lái)抽水機(jī)等工具，經(jīng)過(guò)近四小時(shí)抽水作業(yè)，幫助游客撈出了掉落的手機(jī)，檢查后發(fā)現(xiàn)手機(jī)還能正常使用。

在成功將游客手機(jī)撿回后，失主及在場(chǎng)游客集體鼓掌叫好。游客激動(dòng)地對(duì)景區(qū)工作人員連連致謝：“真的太感謝你們了，幫我找回手機(jī)，手機(jī)雖然不貴，但手機(jī)里的東西對(duì)我真的太重要了?！辈?duì)工作人員盡職盡責(zé)的工作態(tài)度贊嘆不已。

急游客之所急，解游客之所需，一直以來(lái)，大廟管理所的服務(wù)宗旨就是游客的需求就是我們的職責(zé)。為更好地服務(wù)和幫助游客，南岳大廟管理所建立了快速反應(yīng)機(jī)制，努力提升游客的獲得感和安全感。同時(shí)也提醒廣大游客，入廟參觀(guān)，請(qǐng)保護(hù)好人身安全和財(cái)產(chǎn)安全，如遇到困難，可第一時(shí)間聯(lián)系景區(qū)工作人員，我們將隨時(shí)待命，熱情地、盡全力地幫助每一位遠(yuǎn)來(lái)的客人。

（一審：彭俊 ；二審：曾科；三審：楊棟梁）