【部門(mén)動(dòng)態(tài)】區(qū)國(guó)稅局走訪問(wèn)需提升納稅人滿意度

來(lái)源:南岳融媒 作者:歐陽(yáng)郁婕 編輯:彭俊 2016-08-04 16:21:02
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  紅網(wǎng)南岳站8月3日訊(記者 文麗貴 通訊員 歐陽(yáng)郁婕)近日,南岳居民曠文在區(qū)國(guó)稅局辦稅服務(wù)廳辦事時(shí),收到了一封特別的《致全區(qū)納稅人的一封信》。這是該局結(jié)合“全國(guó)納稅人滿意度調(diào)查”正在我省范圍內(nèi)開(kāi)展的契機(jī),通過(guò)走訪問(wèn)需的方式向全區(qū)納稅人征集意見(jiàn)與建議,關(guān)注并盡力解決納稅人迫切需要解決的涉稅問(wèn)題,提升納稅人滿意度。

  據(jù)了解,此次發(fā)出的《致全區(qū)納稅人的一封信》注重運(yùn)用與納稅人傾談的語(yǔ)氣,主要從“我們致力于、我們正在做、我們存在的問(wèn)題、我們想了解、我們請(qǐng)您監(jiān)督、我們向全區(qū)納稅人發(fā)出服務(wù)承諾”等方面向納稅人講述該局的納稅服務(wù)理念、推行的服務(wù)措施、存在的問(wèn)題,真誠(chéng)向納稅人征求國(guó)稅局在政策落實(shí)、規(guī)范執(zhí)法、便捷服務(wù)、廉政自律等方面意見(jiàn)和建議,歡迎納稅人廣泛監(jiān)督。該局希望通過(guò)致信的方式力爭(zhēng)與納稅人“服務(wù)零距離、溝通零距離”,爭(zhēng)取獲得納稅人對(duì)國(guó)稅工作的理解與支持。

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