紅網(wǎng)南岳站12月13日訊(記者 鄧靈杰 通訊員 陽(yáng)瑩)“大家不要因一點(diǎn)小事傷了和氣，這10錢損失我來(lái)賠”近日，在獨(dú)秀路迎賓市場(chǎng)地段，一位摩托車主壓壞了一位菜農(nóng)的菜籃子，雙方因賠償問(wèn)題發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，路過(guò)此地的區(qū)綜合執(zhí)法局工作人員劉岳峰在了解情況后，管起了“閑事”，主動(dòng)“賠償”菜農(nóng)10元錢，圓滿化解了矛盾糾紛。

　　“此事雖小，但體現(xiàn)了綜合執(zhí)法人員的高素質(zhì)”在場(chǎng)的市民曠先生如是說(shuō)。

　　為全面提升執(zhí)法人員文明素質(zhì)，充分展示執(zhí)法隊(duì)伍良好形象，區(qū)綜合執(zhí)法局始終堅(jiān)持“執(zhí)法為民，依法行政，公平、公正、公開”的文明執(zhí)法理念，堅(jiān)持“尊重、理解、服務(wù)”的執(zhí)法原則，“重宣傳教育，輕批評(píng)斥責(zé)；重規(guī)范勸導(dǎo)，輕處理處罰”，要求執(zhí)法人員在上班時(shí)整齊著裝、文明用語(yǔ)、禮貌糾章，做到打不還手、罵不還口。即使是遇到執(zhí)法對(duì)象蠻橫無(wú)理，他們也只會(huì)選擇忍讓。有一次，執(zhí)法人員在依法查扣一臺(tái)非法營(yíng)運(yùn)的小車時(shí)，被小車主開車撞倒在地，撞人后，小車車主仍不配合，競(jìng)再次將執(zhí)法人員撞飛到引擎蓋上并拖行八百米，執(zhí)法人員保持了冷靜，杜絕了群體性事件的發(fā)生。

　　執(zhí)法人員的努力付出贏得了市民群眾的普遍理解，區(qū)綜合執(zhí)法局自成立以來(lái)，沒(méi)有發(fā)生一起執(zhí)法人員違規(guī)執(zhí)法和市民投訴案件，市民滿意度大幅提升。