南岳新聞網(wǎng)7月23日訊(記者:文麗貴 通訊員:李亮)7月21日上午,來(lái)自河北邯鄲的李先生在南岳門(mén)票員工的陪同下來(lái)到了大廟派出所,看到了之前丟失的價(jià)值人民幣50000元的佳能相機(jī)和蘋(píng)果4S手機(jī)。當(dāng)他從工作人員手中拿到自己的物品時(shí),激動(dòng)地掏出了1000元的感謝費(fèi),在感謝費(fèi)被“婉拒”后,他連聲稱贊門(mén)票員工拾金不昧的高尚品德。
原來(lái),7月20日下午16:10分許,南岳區(qū)門(mén)票處游客服務(wù)中心二班員工在售票窗口拾到佳能相機(jī)和蘋(píng)果4S手機(jī)各一臺(tái),當(dāng)時(shí)客人已經(jīng)離開(kāi),該班負(fù)責(zé)人了解到相關(guān)情況后,通過(guò)手機(jī)中的號(hào)碼聯(lián)系到了失主河北邯鄲的李先生,并與失主確認(rèn)了第二天手機(jī)認(rèn)領(lǐng)時(shí)間。由于在交流中李先生并沒(méi)有提到相機(jī),在交班時(shí),相機(jī)被移交大廟派出所。21日上午7:45分許,手機(jī)客人前來(lái)認(rèn)領(lǐng)失物,喜出望外的是相機(jī)也正是他們丟失的。面對(duì)失主的到來(lái),門(mén)票員工禮儀接待,熱心助人,確認(rèn)失主身份無(wú)誤的情況下把手機(jī)交給了失主,而且自己開(kāi)車帶其于大廟派出所認(rèn)領(lǐng)相機(jī),找到南岳大廟派出所所長(zhǎng),經(jīng)過(guò)認(rèn)領(lǐng)手續(xù)后,客人終于領(lǐng)到了自己心愛(ài)的相機(jī),并激動(dòng)地掏出了1000元的感謝費(fèi),多次請(qǐng)求工作人員接受這片“心意”。面對(duì)客人的感謝,門(mén)票員工“婉拒”了他們,并用“這是我們門(mén)票人應(yīng)該做的”等簡(jiǎn)單的話語(yǔ),讓游客真正感受門(mén)票員工的高素質(zhì)以及“把游客當(dāng)親人”的實(shí)際行動(dòng),而門(mén)票員工的這一行為,也為南岳5A級(jí)風(fēng)景區(qū)樹(shù)立了良好的道德風(fēng)尚。
來(lái)源:區(qū)門(mén)票處
作者:李亮
編輯:彭俊