8月10日，在五岳獨(dú)秀的南岳衡山腳下，在雅致大氣的南岳衡山游客中心前坪，南岳區(qū)全體導(dǎo)游員盛大集會(huì)，向中外游客莊嚴(yán)宣誓，決心打造一支誠(chéng)實(shí)守信、作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明、素質(zhì)過(guò)硬、服務(wù)熱情、文明上進(jìn)的導(dǎo)游隊(duì)伍；營(yíng)造一個(gè)以信為本、以誠(chéng)相待、文明和諧的旅游市場(chǎng)環(huán)境。宣誓大會(huì)上，區(qū)政府還向全體導(dǎo)游員贈(zèng)送了“三件寶”(一本旅游書(shū)籍、一張美容卡、一份保險(xiǎn))。

　　如果說(shuō)“共鑄誠(chéng)信”宣誓是一個(gè)“常規(guī)”動(dòng)作的話(huà)，那么，由政府向全區(qū)導(dǎo)游贈(zèng)送“三件寶”則是一個(gè)“自選”的創(chuàng)新動(dòng)作，它凝聚了一級(jí)政府對(duì)導(dǎo)游群體的人文關(guān)懷，致力于解決導(dǎo)游群體的后顧之憂(yōu)，為導(dǎo)游群體營(yíng)造一個(gè)寬松的生存環(huán)境，也表明了營(yíng)造誠(chéng)信環(huán)境、打造精品服務(wù)的堅(jiān)定決心。

　　南岳是享譽(yù)中外的天下名山。世界的南岳需要國(guó)際水準(zhǔn)的旅游服務(wù)，導(dǎo)游作為旅游服務(wù)的直接組織者和提供者，是旅游形象的展示者和傳播者，是推動(dòng)旅游業(yè)發(fā)展的重要力量。吃、住、行、游、購(gòu)、娛各個(gè)環(huán)節(jié)都離不開(kāi)導(dǎo)游的參與和協(xié)調(diào)，導(dǎo)游對(duì)游客服務(wù)的過(guò)程，就是履行承諾、展示誠(chéng)信的過(guò)程，也是贏(yíng)得口碑，樹(shù)立形象的過(guò)程。南岳旅游部門(mén)以提高導(dǎo)游素質(zhì)為導(dǎo)向，以崗位大練兵、技能大比武為抓手，以營(yíng)造寬松的導(dǎo)游生存環(huán)境為著力點(diǎn)，著力健全旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系和旅游誠(chéng)信體系，全面推行旅游服務(wù)質(zhì)量跟蹤管理和信譽(yù)等級(jí)評(píng)價(jià)制度，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)旅行社、旅游接待場(chǎng)所的規(guī)范管理，全面提升了南岳旅游接待品位和服務(wù)水平。

　　南岳天下秀，名山導(dǎo)游美。共鑄誠(chéng)信的使命永遠(yuǎn)沒(méi)有終點(diǎn)，南岳旅游部門(mén)將以科學(xué)發(fā)展觀(guān)統(tǒng)領(lǐng)全局，把本次宣誓活動(dòng)當(dāng)做一個(gè)推進(jìn)誠(chéng)信旅游的沖鋒號(hào)、一個(gè)提升服務(wù)質(zhì)量的助推器，創(chuàng)新管理模式和工作舉措，積極引導(dǎo)廣大導(dǎo)游人員牢固樹(shù)立為游客服務(wù)的思想，努力學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為把南岳建設(shè)成為具有國(guó)際水準(zhǔn)的特色精品旅游區(qū)作出新的更大的貢獻(xiàn)。

　　市區(qū)領(lǐng)導(dǎo)王玲、周精華、魏仲文、李素娟出席大會(huì)并講話(huà)。

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