4月27日訊：為進(jìn)一步規(guī)范交通運(yùn)輸市場(chǎng)秩序，保障乘客合法權(quán)益與出行安全。近日，區(qū)城建交通局交通執(zhí)法大隊(duì)在全區(qū)范圍內(nèi)持續(xù)開展網(wǎng)約車、出租車經(jīng)營(yíng)行為“打非治違”專項(xiàng)整治行動(dòng)，嚴(yán)厲打擊破壞旅游秩序、擾亂道路運(yùn)輸市場(chǎng)行為。此次專項(xiàng)整治行動(dòng)主要聚焦群眾反映強(qiáng)烈的出租汽車不打表、議價(jià)、拒載、違規(guī)拼客和網(wǎng)約車巡游攬客等違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為，這類問題不僅影響乘客的出行體驗(yàn)，嚴(yán)重影響南岳區(qū)旅游交通環(huán)境。

行動(dòng)期間，執(zhí)法人員嚴(yán)格落實(shí)“全覆蓋、零容忍、嚴(yán)執(zhí)法、正秩序、保安全”的要求，采取定點(diǎn)檢查與流動(dòng)檢查、定時(shí)檢查與不定時(shí)檢查、交叉檢查與聯(lián)動(dòng)檢查相結(jié)合的方式，突出重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)路段、重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)車輛，嚴(yán)厲查處巡游出租車和網(wǎng)約車行業(yè)各類違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為。

為確保整治行動(dòng)取得實(shí)效，區(qū)建設(shè)交通局交通執(zhí)法大隊(duì)還加強(qiáng)了整治行動(dòng)的宣傳。印發(fā)了《關(guān)于開展網(wǎng)約車、出租車經(jīng)營(yíng)行為“打非治違”專項(xiàng)整治行動(dòng)工作方案》，發(fā)布了《關(guān)于開展網(wǎng)約車、出租車經(jīng)營(yíng)行為“打非治違”專項(xiàng)整治工作的通告》，利用電視、互聯(lián)網(wǎng)等媒體，以發(fā)放宣傳資料、張貼公告等線上、線下相結(jié)合的方式開展宣傳，通過電視及媒體發(fā)布公告2次，在場(chǎng)站及人員密集場(chǎng)所張貼公告30余份，對(duì)出租車駕駛員、網(wǎng)約車公司、香鋪及游客發(fā)放宣傳資料100余份。提高駕駛員的服務(wù)意識(shí)和職業(yè)素養(yǎng)，引導(dǎo)他們文明駕駛、規(guī)范服務(wù)。同時(shí)，設(shè)立了投訴舉報(bào)熱線，鼓勵(lì)廣大乘客積極參與監(jiān)督，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行舉報(bào)。

截至目前，專項(xiàng)整治行動(dòng)已取得了初步成效：

2025年4月9日上午執(zhí)法人員在巡查執(zhí)法中，發(fā)現(xiàn)湘D***58車輛存在非法營(yíng)運(yùn)嫌疑。經(jīng)查，當(dāng)事人楊某某于2025年4月9日駕駛湘D***58小型普通客車，在南岳區(qū)游客服務(wù)中心出站口接5名游客到南岳區(qū)某民宿，談好價(jià)是20元。執(zhí)法人員檢查時(shí)駕駛員楊某某只能提供私家車車輛的行駛證及本人駕駛證，無法提供車輛有效營(yíng)運(yùn)證件。駕駛員楊某某駕駛湘D***58涉嫌未取得巡游出租汽車經(jīng)營(yíng)許可，擅自從事巡游出租汽車經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的。違反了《巡游出租汽車經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理規(guī)定》第八條的規(guī)定，依據(jù)《巡游出租汽車經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理規(guī)定》第四十五條規(guī)定，初次違法處罰款人民幣5000元整。

2025年4月14日上午，執(zhí)法人員在南岳區(qū)錦繡路巡查執(zhí)法中，發(fā)現(xiàn)湘HD***36車輛存在非法營(yíng)運(yùn)嫌疑。經(jīng)查，湘HD***36駕駛員張某接了一個(gè)滴滴網(wǎng)約車單，從南岳某酒店接到2名乘客到邵陽高鐵站，途經(jīng)南岳區(qū)錦繡路時(shí)被執(zhí)法人員檢查。執(zhí)法人員要求駕駛員當(dāng)場(chǎng)提供車輛有效營(yíng)運(yùn)證件，駕駛員張某只能提供車輛的行駛證和本人的駕駛證，無法提供網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)輸證件。駕駛員張某駕駛湘HD***36涉嫌未取得《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)輸證》的、偽造、變?cè)旎蛘呤褂脗卧臁⒆冊(cè)?、失效的《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)輸證》的，擅自從事或者變相從事網(wǎng)約車經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的。違反了《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理暫行辦法》第十二條和《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理暫行辦法》第十三條的規(guī)定，依據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理暫行辦法》第三十四條第一款第（二）項(xiàng)規(guī)定，初次違法罰款人民幣3000元整。

區(qū)建設(shè)交通局執(zhí)法隊(duì)處罰一批車輛，批評(píng)教育一批存在問題的駕駛員，網(wǎng)約車、出租車的服務(wù)質(zhì)量得到了明顯提升。據(jù)統(tǒng)計(jì)，自整治行動(dòng)開展以來，乘客對(duì)網(wǎng)約車、出租車服務(wù)的滿意度大幅提高。區(qū)城建交通局表示，將持續(xù)推進(jìn)專項(xiàng)整治行動(dòng)，建立健全長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制，不斷加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)約車、出租車行業(yè)的管理，為廣大居民及游客營(yíng)造安全、便捷、舒適的出行環(huán)境，有效維護(hù)南岳區(qū)旅游交通環(huán)境。

（一審：彭俊 ；二審：曾科；三審：楊棟梁）